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1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:

a)Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;
b)supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;

Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto

a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.

E’ Vostra facoltà esercitare i diritti di cui all’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.

Titolare del trattamento dei dati è :
LIFE365 ITALY S.R.L. con Sede Legale: Viale Roma 49/A - 47122 Forlì
E-mail: info@life365.eu nella persona del suo legale rappresentante.

Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta
indirizzata al Responsabile del Trattamento.

L'iscrizione a LIFE365 ITALY S.R.L. implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere.

L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verità è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo.

In particolare, LIFE365 ITALY S.R.L. precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.

Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.


2. PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA esclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.

LIFE365 ITALY S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine.

3. CONSEGNE E SPEDIZIONI

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.

I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento.


Per gli ordini di qualsiasi peso la consegna in tutta Italia avviene con Corriere Espresso Bartolini (24/48 ore - esclusa la Sardegna)
, per gli ordini destinati in Sardegna (48/76 ore).

LIFE365 ITALY S.R.L. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere.

4. PAGAMENTI

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express), bonifico bancario, vaglia postale o contrassegno.

Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati efficace.
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da LIFE365 ITALY S.R.L. tramite bonifico bancario.



5. FATTURAZIONE

Se non specificato diversamente dall'aquirentein fase di conclusione dell'ordine la fattura viene allegata direttamente all'ordine.

6. DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI

LIFE365 ITALY S.R.L. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

  • con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:

    Servizio Clienti LIFE365 ITALY S.R.L.
    Viale Roma 49/A - 47122 Forlì (FC) Italia
  • via fax al numero 0543796306
  • via e-mail attraverso il nostro form di contatto.

Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

1. il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.

Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della raccomandata di recesso ordine, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Attenzione:
Alcuni prodotti, detti personalizzati, non permettono di beneficiare del diritto di recesso: libri foto, Calendari e Gadget con foto creati su misura (D.lgs 206/2005).


E' possibile quindi beneficiare del diritto di recesso per tutti i prodotti appartenenti al Listino Portafoto, Album e Cornici.


Tutti i prodotti sono direttamente garantiti da noi per 2 anni per i clienti privati e 1 anno per i clienti con partita IVA; per la garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti.


8. RESPONSABILITA'

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Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo.

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9. CODICI PROMOZIONALI

I codici promozionali corrispondenti ad un'offerta di prova (proposta da uno dei nostri partner), o simili, non sono cumulabili con altre offerte di prova, salvo indicazioni diverse espresse nella descrizione dell'offerta.

I codici promozionali sono validi unicamente per i prodotti indicati sul sito. Un codice promozionale corrispondente ad un'offerta di prova è utilizzabile una sola volta per famiglia (stesso nome, stesso indirizzo) e non è rimborsabile. Più codici promozionali non sono cumulabili su uno stesso ordine.

Per beneficiare della riduzione legata ad un codice promozionale, è obbligatorio inserire il codice in questione nell'apposito spazio, al momento della convalida dell'ordine. In caso di dimenticanza da parte dell'utilizzatore, non sarà possibile annullare l'ordine, o rinnovarlo per tener conto della riduzione, nel caso in cui lo stesso sia già stato trattato. Un codice promozionale è valido solamente per il periodo indicato nella descrizione dell'offerta corrispondente.


10. UTILIZZO DEI SERVIZI

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11. LEGGE APPLICABILE

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Se hai ancora dubbi e domande da porci ti consigliamo di consultare la sezione domande frequenti oppure contattarci.

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